Коды ошибок техники Hansa

Hansa — платформа, общая с Gorenje и Vestel, с дискретными силовыми ключами. Типичный вход в ремонт — прогрев цепей клапана и насоса: контакты оплавляются при работе с забитым фильтром. Вторая позиция — окисление разъёмов панели индикации, дающее коды связи. На холодильниках часты обрывы NTC-датчиков и неисправность нагревателя оттайки. Дежурное питание с сохшими конденсаторами даёт произвольные сбросы программы. Перед заменой модуля проверьте датчик температуры и прессостат. Платы Hansa просты в восстановлении, стоимость работ ниже новой в разы.

39 кодов в базе 33 стиральные6 холодильники Открыть в интерактивной базе

Стиральные машины

33 кодов
E01Блокировка люка

Отсутствует сигнал о блокировке дверцы люка (серии PA и PC).

Вероятные причины
  • УБЛ
  • проводка
  • модуль
  • механика
Что проверять
  • закрыть плотнее
  • проверить УБЛ
E02Залив воды

Ошибка во время наполнения бака водой (серии PA и PC).

Вероятные причины
  • шланг
  • клапан
  • напор
  • прессостат
Что проверять
  • открыть кран
  • промыть
  • проверить клапан
E03Слив воды

Ошибка во время слива воды (серии PA и PC).

Вероятные причины
  • засор
  • фильтр
  • помпа
  • модуль
Что проверять
  • очистить
  • проверить насос
E04Набор / перелив

PA: ошибка во время набора воды; PC: прессостат формирует сигнал «переполнение бака».

Вероятные причины
  • прессостат
  • клапан
  • мембрана
Что проверять
  • проверить клапан
  • заменить датчик
E05Нагрев / набор

PA: ошибка во время нагрева воды; PC: медленный набор воды в бак.

Вероятные причины
  • ТЭН
  • термистор
  • реле
  • напор
Что проверять
  • прозвонить ТЭН
  • промыть фильтр
E06Датчик уровня

Отсутствует сигнал «пустой бак» от датчика уровня (серия PC).

Вероятные причины
  • прессостат
  • обрыв цепи
Что проверять
  • прозвонить
  • заменить датчик
E07Тахо / утечка

PA: нет сигнала тахогенератора о вращении мотора; PC: зафиксирована утечка воды в поддон.

Вероятные причины
  • тахо
  • датчик протечки
  • шланги
Что проверять
  • проверить тахо
  • найти течь
E08Тахо / питание

PA: нет сигнала тахогенератора при отжиме; PC: ошибка при подаче напряжения сети.

Вероятные причины
  • тахо
  • модуль
  • сеть
Что проверять
  • проверить датчик
  • замерить напряжение
E09Пенообразование

Избыточное пенообразование (серия PC).

Вероятные причины
  • передозировка
  • моющее
  • пена
Что проверять
  • уменьшить дозу порошка
E10Питающая сеть

Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных (серия PA).

Вероятные причины
  • напряжение
  • проводка
  • розетка
Что проверять
  • замерить напряжение
  • стабилизатор
E11Симистор

PA: КЗ управляющего симистора приводного двигателя; PC: не включается симистор цепи питания дверной блокировки.

Вероятные причины
  • симистор
  • плата
  • УБЛ
Что проверять
  • диагностика
  • ремонт платы
E12Утечка в поддон

Зафиксирована утечка воды в поддон — сработал поплавковый датчик (серия PA).

Вероятные причины
  • протечка
  • шланги
  • уплотнитель
  • бак
Что проверять
  • найти течь
  • просушить
E14Сбой контроллера

Временный программный сбой электронного контроллера (серия PA).

Вероятные причины
  • помехи
  • питание
  • ПО
Что проверять
  • перезагрузить машину
E15Отказ контроллера

Фатальная неисправность электронного контроллера (серия PA).

Вероятные причины
  • плата
  • питание
Что проверять
  • диагностика
  • замена модуля
E21Тахогенератор

Отсутствует сигнал обратной связи с тахогенератора (серия PC).

Вероятные причины
  • тахо
  • проводка
  • модуль
Что проверять
  • проверить датчик
  • прозвонить
E22Самозапуск двигателя

Происходит самозапуск электродвигателя — КЗ симистора управления (серия PC).

Вероятные причины
  • симистор
  • плата
Что проверять
  • ремонт платы
  • заменить
E31Датчик температуры

Выход из строя термистора: обрыв или короткое замыкание (серия PC).

Вероятные причины
  • термистор
  • проводка
Что проверять
  • замерить
  • заменить датчик
E32Нет сигнала NTC

Полный обрыв цепи датчика температуры, плохой контакт (серия PC).

Вероятные причины
  • термистор
  • контакты
Что проверять
  • прозвонить
  • заменить
E42УБЛ

Ошибка в работе устройства блокировки люка (серия PC).

Вероятные причины
  • УБЛ
  • проводка
  • плата
Что проверять
  • проверить УБЛ
  • заменить
E51Память / селектор

Сбой энергонезависимой памяти или неисправность селектора программ (серия PC).

Вероятные причины
  • EEPROM
  • селектор
Что проверять
  • перепрошить
  • ремонт
E52Сбой памяти

Повреждение микросхемы энергонезависимой памяти (серия PC).

Вероятные причины
  • EEPROM
  • плата
Что проверять
  • перепрошить
  • замена платы
1Дверца не зафиксирована

Концевой выключатель замка дверцы DL не срабатывает; через 10 с программа прерывается. Мигание зелёного индикатора одной серией.

Вероятные причины
  • открыта дверца
  • обрыв
  • окисление контактов
  • механизм замка
Что проверять
  • проверить закрытие дверцы
  • прочистить контакты
  • заменить концевик
2Нет блокировки люка

Запорное устройство дверцы не включается; через 2 с программа прерывается.

Вероятные причины
  • контроллер
  • устройство блокировки
  • низкое напряжение
Что проверять
  • проверить устройство блокировки
  • замерить напряжение
3Нет сигнала уровня при наливе

За 3 минуты налива реле уровня PS1 не дало сигнал наполнения; через 7 минут программа прерывается.

Вероятные причины
  • нет воды
  • низкое давление
  • клапаны
  • реле уровня
Что проверять
  • проверить водопровод и клапаны
  • проверить реле уровня
4Нет слива

За 3 минуты от начала откачки реле PS1 не дало сигнал понижения уровня; дверца остаётся заблокированной.

Вероятные причины
  • сливной насос
  • засор шланга
  • реле уровня
Что проверять
  • прочистить фильтр и шланг
  • проверить насос
5Перелив / датчик температуры

Реле уровня выдаёт сигнал «переполнение бака»; также замыкание или обрыв датчика температуры TS, рост температуры менее 4 °C за 10 мин нагрева.

Вероятные причины
  • клапаны
  • реле уровня
  • датчик TS
  • ТЭН
Что проверять
  • проверить клапаны и реле
  • проверить датчик и ТЭН
7Нет сигнала тахогенератора

В режиме стирки отсутствует сигнал с тахогенератора TG о вращении двигателя; три попытки пуска, затем программа прерывается.

Вероятные причины
  • двигатель
  • тахогенератор
  • проводка
  • контроллер
Что проверять
  • проверить двигатель и тахогенератор
  • проверить жгут
8Пропадает сигнал отжима

В режиме отжима пропадает сигнал с тахогенератора TG; двигатель останавливается, три попытки пуска.

Вероятные причины
  • двигатель
  • тахогенератор
  • проводка
  • контроллер
Что проверять
  • проверить тахогенератор и жгут
  • заменить двигатель
10Параметры сети

Напряжение или частота питающей сети вне рекомендованных (180...260 В, 50/60 Гц); программа не выполняется.

Вероятные причины
  • сеть
  • перенапряжение
  • просадка
Что проверять
  • замерить сеть
  • поставить стабилизатор
11Симистор привода

Короткое замыкание управляющего симистора TR8 приводного двигателя; три неудачные попытки пуска.

Вероятные причины
  • симистор TR8
  • двигатель
Что проверять
  • заменить симистор
  • проверить двигатель
12Протечка в поддоне

Сработал поплавковый датчик AS1 — утечка воды в поддон; программа прерывается, дверца блокируется.

Вероятные причины
  • утечка
  • поплавковый датчик
  • проводка
Что проверять
  • найти течь
  • просушить
  • заменить датчик
14Сбой контроллера

Кратковременное пропадание напряжения в сети вызвало сбой электронного контроллера; программа прерывается.

Вероятные причины
  • сеть
  • просадка
  • контроллер
Что проверять
  • проверить сеть
  • перезапустить программу
  • заменить контроллер
15Фатальный сбой контроллера

Неисправность электронного контроллера; ошибка появляется сразу при включении или через 3 с после START.

Вероятные причины
  • контроллер
  • плата
Что проверять
  • замена электронного контроллера

Посудомоечные машины

6 кодов
E1Долгий набор воды

Вода набирается слишком долго.

Вероятные причины
  • перекрыт кран
  • засор трубы
  • низкое давление
Что проверять
  • перекрыт кран
  • прочистить трубу
  • сервис
E3Долгий нагрев

Вода нагревается слишком долго: более 60 минут без достижения заданной температуры.

Вероятные причины
  • ТЭН
  • NTC
  • накипь
Что проверять
  • перекрыть кран
  • сервис
E4Перелив

Слишком высокий уровень поступающей воды.

Вероятные причины
  • напор
  • клапан
  • прессостат
Что проверять
  • сервис
E6Датчик температуры

Авария температурного датчика.

Вероятные причины
  • NTC
  • проводка
Что проверять
  • сервис
E7Датчик температуры

Авария температурного датчика.

Вероятные причины
  • NTC
  • проводка
Что проверять
  • сервис
E8Распределительный клапан

Авария распределительного/перераспределительного клапана.

Вероятные причины
  • клапан
  • проводка
  • модуль
Что проверять
  • сервис

Холодильники

6 кодов
E1Датчик холодильной камеры

Термистор основной камеры вне допуска. (типовое значение — точная расшифровка зависит от серии модели)

Вероятные причины
  • обрыв
  • КЗ
  • окисление
Что проверять
  • замерить
  • заменить
E2Датчик морозильной камеры

Термистор морозилки неисправен. (типовое значение — точная расшифровка зависит от серии модели)

Вероятные причины
  • обрыв
  • КЗ
Что проверять
  • замерить
  • заменить
E3Датчик испарителя

Термистор испарителя вне допуска. (типовое значение — точная расшифровка зависит от серии модели)

Вероятные причины
  • обрыв
Что проверять
  • замерить
  • заменить
E4Вентилятор

Нет вращения вентилятора. (типовое значение — точная расшифровка зависит от серии модели)

Вероятные причины
  • заклинило
  • обрыв
Что проверять
  • разморозить
  • заменить
E5Оттайка

Цикл разморозки не завершился. (типовое значение — точная расшифровка зависит от серии модели)

Вероятные причины
  • нагреватель
  • таймер
Что проверять
  • разморозить
  • проверить
E6Связь модулей

Нет обмена между платами. (типовое значение — точная расшифровка зависит от серии модели)

Вероятные причины
  • шлейф
Что проверять
  • переподключить
Ремонт плат Hansa

Привезите плату —
остальное сделаем

Диагностика на стенде, замена компонентов, восстановление дорожек после протечки, прошивка EEPROM. Гарантия 12 месяцев.